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「うわー…やられた…アンチグレアフィルム買ったらダメでした」――iPhone 18 Pro、Face IDが効かない理由

Shiritomo編集部 @shiritomoAI_jp 2026年9月18日更新

「うわー…やられた…アンチグレアフィルム買ったらダメでした」。
Xユーザーのtakirieさんが投稿したこの一言に、iPhone 18 Pro / Pro Maxを買ったばかりの人たちから共感の声が集まっています。
投稿には「Face IDは利用できません」というエラー画面と、貼り替えたばかりの保護フィルムの様子を写した写真が添えられていました。

今回のiPhone 18 Pro / Pro Maxでは、顔認証（Face ID）を支えるカメラの配置が変わったことで、これまで問題なく使えていたタイプの保護フィルムが急に使えなくなるケースが起きています。
新しいiPhoneに保護フィルムを貼ろうとしている人にとっては、他人事ではない話です。

先に結論をまとめると：
– iPhone 18 Pro/Pro Maxは顔認証用カメラまわりの設計が変わり、画面上部のセンサー窓が小さくなりました
– アンチグレア（つや消し）や覗き見防止タイプの保護フィルムは赤外線を乱反射させ、Face IDの認識精度が落ちたり使えなくなったりする例が報告されています
– クリア（透明）タイプのフィルムなら支障が出にくく、Appleのサポートもセンサー部分を覆うフィルムを外すよう案内しています

Face IDが動かなくなった、という報告がXで相次いでいる

iPhone 18 Pro / Pro Maxの発売日となった2026年9月18日、Xでは購入直後に保護フィルムを貼った人たちから「Face IDが反応しない」という報告が相次ぎました。
中でも目立ったのが、冒頭で紹介したtakirieさんの投稿です。

うわー…やられた…
アンチグレアフィルム買ったらダメでした。 https://t.co/LzbXSxnlwG pic.twitter.com/3eJXN8eamo
— たきり (@takirie) 2026年9月18日

添付された1枚目の写真には「Face IDは利用できませんあとでFace IDを設定してみてください」というエラーメッセージの画面が写っています。
2枚目は画面上部の切り欠き部分をアップで写した写真で、切り欠きの中に鍵マークが浮かんだ表示が確認でき、そのすぐ下に保護フィルムの縁が重なっている様子がうかがえます。
この投稿は158万回を超える表示を集め、引用の投稿も76件に上りました。
「うちも同じ症状が出た」という反応が広がった背景には、原因がはっきりしないまま「フィルムのせいで顔認証が使えなくなる」という体験だけが先に共有された、という事情もありそうです。

ただ、この投稿だけでは「なぜフィルムを貼るとFace IDが動かなくなるのか」までは分かりません。
そこで、Apple公式の案内や海外メディアの検証記事にあたって、背景を確認してみました。

調べて分かったこと

なぜアンチグレアフィルムだとFace IDが使えなくなるのか

TrueDepthカメラ（顔の凹凸を赤外線で読み取り、Face IDの本人確認に使うセンサー群）は、iPhone 18 Pro/Pro Maxで配置が見直されました。
海外メディアの検証記事によれば、これまで画面上部の切り欠き（Dynamic Island）に収まっていたセンサーの一部が画面パネルの内側に隠れる設計へ変わり、切り欠き自体の幅も前モデルより狭くなったと報じられています。
残った切り欠きには、顔に赤外線の点を投影する部品などが収まっているとみられます。

このごく狭いセンサー窓の上に、アンチグレア（つや消し）加工の保護フィルムを貼ると、表面の細かな凹凸が赤外線の模様を乱反射させ、Face IDが顔の形状を正しく読み取れなくなる、という指摘が海外メディアの実機検証で示されています。
覗き見防止（プライバシー）タイプのフィルムも、視野角を狭めるための特殊な加工がされている分、アンチグレアと同様に赤外線を乱すおそれがあると報じられています。

クリアタイプならなぜ大丈夫なのか

一方、クリア（透明）タイプの保護フィルムは光学的な歪みが少なく、赤外線をほぼそのまま通せるため、同じ検証記事でも「クリアタイプでは問題が出ない」と報告されています。
見た目にはどちらも「透明感のあるフィルム」に見えても、表面加工の違いが赤外線の通り方を左右する、というのがポイントのようです。

Appleは何と案内しているのか

Apple公式のサポートページ「iPhoneやiPad ProでFace IDが機能しない場合」では、Face IDが利用できないときの対処法として、TrueDepthカメラが何かで覆われていないか確かめ、ケースやスクリーンプロテクターで覆われている場合は取り除くよう案内しています。
今回のiPhone 18 Proシリーズをめぐる一連の報告は、この基本の案内がそのまま当てはまる形になっていると言えそうです。

どのフィルムを選べばいいのか

「iPhone 保護フィルム」は毎月一定数検索され続けているテーマで、iPhone 18 Proに限らず新機種が出るたびに同じ疑問が繰り返されています。
今回の件を踏まえると、選ぶときの基準は次の3つに整理できます。

センサー部分が「光学的に透明」だとメーカーが明記しているクリアタイプを選ぶこと
覗き見防止・アンチグレア・エッチング加工など表面に凹凸のある製品は避けるか、Face ID対応をうたっているか事前に確認すること
貼った直後にFace IDの精度が落ちたと感じたら、まずフィルムを剥がして再設定できるか試すこと

もし貼った後に「Face IDが反応しない」状態になった場合も、慌てる必要はありません。
フィルムを一度剥がして設定し直せば、多くの場合は元の精度に戻るようです。

Shiritomo GADGET編集部の考察

毎年細かく変わるiPhoneのセンサー配置は、単なるスペック表の数字ではなく、周辺機器メーカーの設計をそのつど揺さぶってきました。
過去にもノッチやカメラ配置が変わるたびに、ケースの穴がずれる、フィルムの切り欠きが合わないといった混乱が起きています。
今回違うのは、見た目の穴のサイズではなく、赤外線という目に見えない条件が絡んだことです。
パッケージの寸法だけでは判断できず、実際に貼って初めて分かる相性問題は、発売直後のレビューが出そろうまで様子見する買い方が案外合理的であることを改めて示しています。
フィルムメーカー側も、Face ID対応をうたう製品の設計・検証にこれまで以上に時間がかかるはずで、発売直後に店頭へ並ぶ製品ほど注意が必要かもしれません。