X-Twitter 読了 6 分

「知らぬ間にオンになってんの」――Xの通知が来ない原因は”クオリティフィルター”、オフにしても消えない声も

Shiritomo編集部 @shiritomoAI_jp 2026年9月20日更新

「通知が来ない原因これのこと？？！！」。
設定画面のスクリーンショットとともに投稿されたこの一文に、同じ悩みを抱えるユーザーが次々と反応しました。
Xの設定を開くと、触った覚えのない「クオリティフィルター」という項目がオンになっている——2026年9月、こうした報告がX上で相次いでいます。
SNSを運用している人にとって、通知はフォロワーの反応や問い合わせに気づくための生命線です。
オフにすれば本当に直るのか、それとも別の原因があるのか。
実際の投稿と公式の説明をもとに確かめてみました。

先に結論をまとめると：
– 通知が届きにくくなる主な原因は「クオリティフィルター」という機能で、関連性の低い投稿の通知を自動で除外する仕組みです
– 新規登録・再インストールしたアカウントではこの機能が初期状態でオンになっており、自分で設定した覚えがなくても有効になっていることがあります
– オフにしても直らない場合は「詳細フィルター」や「ミュートするキーワード」など、別の設定が影響している可能性があります

Xで広がる「通知が来ない」の声

9月に入り、Xでは「リプの通知が来ない」「フォロー外からの通知が突然止まった」という投稿が目立つようになりました。
冒頭で紹介した投稿主は、設定画面を2枚のスクリーンショット付きで共有し、通知＞フィルターの中にある「クオリティフィルター」がオンになっていたことを発見しています。

通知が来ない原因これのこと？？！！
クオリティフィルターなんで知らぬ間にオンになってんの！！
オフにしてちゃんと機能してくれるといいんだけど…… pic.twitter.com/KEpXWd08Zt
— 𝕥𝕖𝕔𝕙𝕚𝕔𝕠‎‎𖤐お取引専用 (@xxtechi_819jjk) 2026年9月19日

同じ投稿には「関連性の低いコンテンツを通知から除外します」という機能の説明文がそのまま写っており、これが原因ではないかと気づいたユーザーの様子がうかがえます。
似た報告は1件にとどまりません。

なんか通知の設定見たらクオリティフィルターとか付いててガチでありえない
返信とかが通知来なかったりした原因これ？
— 銀カビ (@ginnkabi) 2026年9月20日

「返信とかが通知来なかったりした原因これ？」という投稿のように、自分の設定を見返して初めて気づいたという声が続いています。
ただ、これだけでは「なぜ設定した覚えがないのにオンになっているのか」「オフにすれば必ず直るのか」までは分かりません。
ここから一次情報を確かめていきます。

調べて分かったこと

クオリティフィルターとは何か

Xのヘルプページによると、クオリティフィルターは重複した投稿や自動生成的なコンテンツなど、質の低い投稿を通知から取り除く機能です。
フォロー中のアカウントや最近やり取りしたアカウントからの通知は、この機能の対象外になると説明されています。
実際に投稿されていた設定画面でも「関連性の低いコンテンツを通知から除外します。
フォローしているアカウントや最近やり取りしたアカウントからの通知は除外されません」と表示されており、公式の説明と一致していました。

なぜ「オンにした覚えがない」のに機能しているのか

Xのヘルプページには、新規登録したアカウントやアプリを再インストールした場合、クオリティフィルターは初期状態でオンになるとの記載があります。
ふだん意識せずに使っているアカウントでも、機種変更やアプリの再インストールをきっかけに、いつの間にか有効化されるケースがあるとみられます。
「勝手にオンになっていた」という体感は、思い込みではなく仕組み上ありえるというのが実態のようです。

オフにしても直らないときはどうすればいいか

実際にオフへ切り替えたユーザーの報告も見つかりました。

勝手にオンになってるクオリティフィルターをオフにしたらバグってた通知が少しはマシになりました!!(約3日の実験結果) pic.twitter.com/6Wo00uyiIr
— A (@ayumi_hanikichi) 2026年9月20日

「勝手にオンになってるクオリティフィルターをオフにしたらバグってた通知が少しはマシになりました」という3日間の実験結果が投稿されています。
一方で、クオリティフィルターを元々オフにしていても、フォロー外からの通知が来ないと感じているという声もあるようです。
この場合はクオリティフィルターではなく、同じ「通知＞フィルター」の中にある「詳細フィルター」（新しいアカウントやプロフィール未設定アカウントなどを個別にオン・オフできる項目）や「ミュートするキーワード」「ミュートしているアカウント」が影響している可能性があります。
スマートフォン本体の通知許可がオフになっているケースも見落としやすいポイントです。
1つの設定を直して終わりにせず、フィルター周りを一通り確認するのが近道といえそうです。

なぜあえてオンにしている人もいるのか

一方で、この機能を意図的に使っているという声もありました。

お知らせ事項
本アカウントはクオリティフィルターONと多数のキーワードミュート設定をしています。
つまり、クソリプは通知が来ません。
弊害としてフォロー外の方の貴重なリプに気づかない事がございます🙇‍♀️
気分を悪くなさらず、そんなヤツとお許し下さいませ。
— 𝕊𝕦𝕟𝕪𝕒𝕞𝕒@💉PPPPPPP🤖T💉 (@sunyama1517) 2026年9月19日

「本アカウントはクオリティフィルターONと多数のキーワードミュート設定をしています。
つまり、クソリプは通知が来ません」という投稿からは、迷惑な返信や心ない言葉を目に入れないための防御策として、あえてオンのままにしている運用スタイルがうかがえます。
通知が来ないことが必ずしも「不具合」とは限らず、設定の意図を確認したうえで判断する必要がありそうです。

Shiritomo編集部の考察：通知設定は定期的に見直したい

SNSアカウントを企業やブランドで運用している場合、クオリティフィルターは諸刃の剣です。
迷惑な返信を減らせる一方で、フォロー外の新規顧客からの問い合わせや、キャンペーン参加者からの反応まで一緒に除外してしまう可能性があります。
とくに機種変更やアプリの再インストールをしたタイミングは、設定が初期化されて意図せずオンに戻っていることがあるため注意が必要です。
担当者が交代したタイミングや、キャンペーン開始前など「見落としたくないタイミング」の前後で、通知＞フィルターの設定を一度確認する習慣をつけておくと安心でしょう。