X、AI自動リプライの4万2000アカウントを削除 「インプレゾンビ」減少に歓喜の声
「42,000 accounts」。
Xのプロダクト責任者ニキタ・ビア氏がそう投稿したのは、日本時間2026年7月25日のことでした。
人間を介さずチャットボットで自動返信を繰り返していたアカウントを、Xがまとめて削除したという発表です。
SNSでリプライ欄を眺めていて、内容の薄い定型文のような返信ばかりが並んでいるのを見たことがある人は多いはずです。
今回の削除は、そうした「なんとなく気になっていたけど言語化できなかった違和感」の正体が明らかになった出来事といえます。
SNS運用者にとっては、フォロワーの質やエンゲージメント(いいねやリプライなどの反応)の見え方に関わる話でもあります。
先に結論をまとめると:
– Xは人間の介在なしにチャットボットで自動リプライしていた4万2000アカウントを削除
– 目的は「本物の人間らしい交流」を守ること。
日本では「インプレゾンビ」減少への期待の声が目立つ
– 一方でタイミングを疑問視する声や、AIキャラクター運用者からの懸念も出ている
何が起きたのか Xでの盛り上がり
きっかけは、X製品責任者のニキタ・ビア氏本人による発表投稿でした。

「私たちはチャットボットを使って自動的にリプライを行っていた4万2000アカウントを発見し、プラットフォームから削除しました。
Xの核心的な価値は、人類のありのままの鼓動を伝えることです。
そして、人間を介さずにAIでプログラム的にユーザーと関わることは、私たちの使命に反しています」(日本語訳)
We found 42,000 accounts automating replies using chatbots and have removed them from the platform.
— Nikita Bier (@nikitabier) 2026年7月24日
X's core value is providing an authentic pulse on humanity — and using AI to programmatically engage with users without a human in the loop runs counter to our mission.
この投稿はX上で大きな反響を呼び、複数の海外メディアが「ユーザーから称賛の声が上がっている」と報じました。
日本語圏でも反応は早く、いわゆる「インプレゾンビ」(インプレッション=表示回数を稼ぐ目的で、内容の薄い自動的な返信を大量に送りつけるアカウントの俗称)の減少に期待する投稿が相次ぎました。
収益化目的で機械的なリプライを繰り返すアカウント群は、日本のX利用者にとって身近な悩みの種だったからです。
ただ、発表を額面通りに受け止めない声もありました。
そこで、今回の削除の背景と実際の反応を、もう少し掘り下げて確認してみました。
調べて分かったこと
なぜ今、このタイミングだったのか?
海外メディアTheNews.com.pkの報道によると、今回の削除は単発の対応ではなく、Xが継続的に進めている偽アカウント対策の一環として位置づけられています。
ビア氏の投稿からは、対象が「人間の介在なくチャットボットでユーザーと自動的に交流していたアカウント」に絞られていることが読み取れ、通常の自動投稿(予約投稿や公式Bot)とは区別されているとみられます。
一方で、発表のタイミングに違和感を示すユーザーもいました。
「アルゼンチン代表やメッシへのヘイトキャンペーンの直後に4万アカウントのボットが見つかるなんて、偶然にしてはできすぎている」(日本語訳)
Finding 42,000 bot accounts right after that anti-Messi/Argentina hate campaign ,What a coincidence. https://t.co/FfTtU8ZEjM
— Arvin (@sozirv) 2026年7月24日
直前に起きていた別の炎上騒動と時期が重なったことで、「本当に自然発生的な対応なのか、火消しのタイミングを見計らったのではないか」という穿った見方も出ているわけです。
真偽を断定できる材料はありませんが、SNSプラットフォームの運営判断には常にこうした「なぜこのタイミングで」という疑問がつきまとうことは覚えておいて損はありません。
ユーザーの反応は本当にポジティブなのか?
TheNews.com.pkの報道では、単に「歓迎された」だけでなく、ユーザーから具体的な要望も上がっていたことが確認できました。
自動リプライへのフラグ表示機能の強化、コミュニティノート(誤情報に注釈を付ける仕組み)の拡充、そしてTikTokのようなフィード体験の改善など、削除にとどまらない対応を求める声です。
つまり今回の一件は「ボットを消して終わり」ではなく、プラットフォーム全体の信頼性をどう担保するかという、より大きな議論のきっかけになっているとも読み取れます。
一方で、AIキャラクターを運用する開発者からは懸念の声も出ています。
人間の介在がないという線引きだけでは、正当なAI活用と迷惑行為の境界が曖昧になりかねないという指摘です。
ここは今後、Xがどう運用基準を明確化していくかが注目されるポイントでしょう。
Shiritomo編集部の考察:SNS運用者が明日から見直すべきこと
今回の件は、SNS運用に関わる人にとって他人事ではありません。
「自動化」と「人間味のないやり取り」は必ずしもイコールではありませんが、Xが今回その境界に踏み込んだという事実は重く受け止めるべきです。
特に、生成AIを使ったリプライ自動化ツールを導入している企業アカウントは要注意です。
予約投稿やFAQ的な自動応答と、今回削除された「人間不在の機械的な会話」との違いを、運用者自身が説明できる状態にしておく必要があります。
エンゲージメント数だけを追い求めて定型的な自動リプライを乱発する運用は、今後アカウント停止のリスクと隣り合わせになっていくかもしれません。
過去にもInstagramやFacebookで「なりすまし」「スパム的な自動フォロー」への取り締まりが強化された際、正規のマーケティング目的で自動化ツールを使っていたアカウントが巻き込まれるケースがありました。
Xでも同様の巻き込まれリスクを想定し、自動化の範囲を「人が最終確認するプロセス」に留めておくことが、当面の安全策になりそうです。
まとめ
Xによる4万2000アカウントの削除は、「本物の人間らしい交流」を掲げるプラットフォーム側の姿勢表明であると同時に、SNS運用における自動化の線引きを改めて問い直す出来事でした。
歓迎の声が大きい一方で、その裏にある運用リスクにも目を向けておく必要がありそうです。
さらに深掘りしたい方へ
今回の一件についてさらに詳しく知りたい方は、以下も参考にしてみてください。